この度は皆様をヴァルモンのオフィシャルショッピングサイトにご招待できることを光栄に存じます。こちらは日本のお客様のためのサイトです。ヴァルモングループはお客様のオンラインでのご注文を管理いたします。お買い物の手順や配送など詳細に関しましては、こちらをクリックしてください。

お問合せ

月曜～金曜日　10：00-18：00

TEL: 03-5766-3157

メールでのお問合せはこちらから　info@evalmont.jp

セキュリティの保護のため、eメールでのお問合せの際は、お客様のご注文内容や、クレジットカードの番号は記載しないようお願い致します。

商品の保証

ヴァルモングループは私共のすべての商品が正規品であることを保証いたします。ただし正規の代理店を通してご購入いただいた場合に限ります。インターネットショッピングに関してはこちらのwww.boutiquevalmont.comのみがヴァルモンの正規のショッピングサイトとなります。

ご注文方法について

ヴァルモンのオフィシャル・ショッピングサイトを通して、より早く簡単にショッピングをお楽しみいただけます。

お買い物の手順

 

• 1.ご希望の商品が見つかりましたら、「カートに入れる」を選んでください。
• 2.ショッピングの最中に商品の変更やキャンセルが可能です。修正がある場合は、サイトのページの左下でご注文の情報の操作ができます。
• 3.お買い物が終了し、ご注文を決定される際は、「レジに進む」をクリックしてください。ヴァルモンのオフィシャルショッピングサイトのアカウントをお持ちの方はログインをしてください。まだお持ちでない方はアカウントを作成してください。こちらは無料のアカウントで、履歴などがいつでもご覧いただけます。
• 4.ログインをするだけでご購入手続きがを完了します。
• 5.お支払に関する情報をご入力下さい。

 

ご購入手続きが完了しますと、ご確認メールにて荷物のお問合せ番号と、状況をご確認できるリンクをお送りします。

配送について

商品はヤマト運輸にてお届けします。詳細は下記をご覧下さい。なお、VALMONTは配送業者による商品の紛失や盗難に対しての責任を負うことはありません。

＜配送料＞

全国どちらにも配送料は無料でお届けします。

＜配送日程＞

カードでお支払い：ご注文日より営業日3-6日でお届けいたします。

代金引換：ご注文日より営業日3-6日でお届けいたします。

銀行振り込み：お振込み確認後から営業日3-6日後でお届けします。

＊沖縄、離島につきましては別途お知らせいたします。

税

5%

お支払い方法

クレジットカード

クレジットカード ご注文を確認後、以下のクレジットカードにてお支払いただけます。：VISA, Master, JCB, AMEX

銀行振り込み

入金確認後の発送となります。

振込先：三菱東京UFJ銀行　青山支店

（普）4685257 シーヴイエルコスメティックスジャパンカブシキガ

お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。

ご注文いただいたお名前でお振込みください。

弊社からの受注確認メール送信から10日以上ご入金がないときには、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

代金引換

注文確認後、送料、代引き手数料を含めた金額をお知らせいたしますので、ヤマト運輸の配達員に製品と引き換えに代金をお支払いください。

代金引換手数料（すべて税込み）

10,000円未満は 315円

10,000円から30,000円未満は420円

30,000円から100,000円未満は630円

100,000円以上 は1,050円

返品、交換について

製品の破損などの不良品やお届け時の液漏れ、また個数違いなどがあった場合はお取替え、ご返品をいたします。なお、一度ご使用になったの商品のお取替え、返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。

返送先：

〒107-0062

東京都港区南青山6-8-3 Rビル

CVL コスメティックス・ジャパン株式会社

商品の破損・汚損などの不良品について

商品を受け取られましたら、配送中の破損などが無いかよくご確認下さい。もし商品の破損、汚損などがございましたら、お手数をおかけしますが、こちらまでお早めにお知らせ下さい。

月曜～金曜日　10：00-18：00　TEL：03-5766-3157

商品に破損・汚損が生じた場合、まずは伝票番号をお知らせいただき、商品はそのままお手元に保管ください。配送業者との確認後、お引取りに伺います。

ご注文のキャンセルについて

以下の理由によって、ご注文がキャンセルされる場合がございます。

•商品の在庫が無い場合

•ご購入手続きの際の情報の誤入力

•お届け先の住所が間違っていた場合

•クリックを二度してしまったなどで、注文が重複した場合

•お客様のご希望により

上記いずれかの場合、e-mailにてご連絡いたします。

誤発送について

こちらの手違いによりお客様にご迷惑をおかけする際は、誠に申し訳ございませんが、VALMONTのカスタマーサービスにご連絡をいただき、VALMONTのオフィシャルショッピングサイトの納品書を添えて、商品をご返送下さい。誤発送の際の配送料は弊社負担とさせていただきますので、着払いにてお送り下さい。

欠品と配送の遅れについて

欠品や配送の遅れなどが発生しないよう最善をつくしておりますが、万が一予想以上の発注などのため、欠品が発生した場合は、お客様にお知らせしますと同時に、商品が入荷次第すぐに配送の手続きをとらせていただきます。

ご注文の変更について

もしご注文をご変更されたい場合は、速やかにe-mailもしくはお電話にてご連絡下さいますようお願いいたします。

月曜～金曜日　10：00-18：00　TEL：03-5766-3157

メールでのご連絡はこちら info@evalmont.jp

ご注文の配送状況について

お客様のご注文の配送状況については、確認メールでお知らせしますリンクからご覧いただけます。

日本国外からのご注文について

申し訳ございませんが、日本国外の配送はお受けしておりません。