About boutiquevalmont.com

我們很榮幸為您介紹boutiquevalmont.com，這是由Valmont Group為台灣愛用者所提供的服務。Valmont Group會為您貼心處理網站上您的每個訂購程序。如需要更多有關購物流程、運輸程序、訂單追蹤的資料或有任何疑問，歡迎點選以下連結或致電客戶服務部：

星期一至五
電話：0800 006 261
網址：click here

基於網路安全的緣故，請勿於查詢郵件中提及任何訂單及信用卡號碼，因為我們重視您私隱與網路安全的重要性，確保boutiquevalmont.com內的個人及信用卡資料絕對保密，所有資料皆由Valmont Group獨立管理，任何情況下均不會對外公開。

瑞士Valmont Group，為所有於台灣特約沙龍或門市售出的商品提供購物保障。而boutiquevalmont.com則是唯一被認可之網上購買平台。

怎樣訂購？

boutiquevalmont.com為您提供為一個便捷的Valmont購物平台。

• 1.在您喜歡的產品旁選擇 "加入購物籃"。
• 2. 購物中如有任何更改，可於右邊的購物說明中依您需求加減數量或取消。
• 3. 完成選購後請點選"結帳"，接著系統會要求登入或註冊boutiquevalmont.com帳號，您也可透過此免費帳號覆查以往的訂單及追查目前的訂購狀況。
• 4. 登入後便可開始結帳程序。
• 5. 填寫付款資料。
• 6. 填寫配送資料。
• 7. 系統將自動連接到付款頁面，如您所填寫的資料有任何錯漏，系統會自動返回訂購頁面要求閣下更正。

成功送出訂單後，您將會收到訂單確認的電子郵件，讓您可隨時了解出貨狀況。

運送處理：

您的訂單將統由郵局統一配送，約3-5個工作天送達您指定的地址，如需快遞服務，將另外收取快遞費用。

稅：

VAT 5%

如何付款？

送出訂單後，可使用PAYPAL線上刷卡付款。

退貨：

如您對於在boutiquevalmont.com購買到的貨品有不滿意或因其他原因要求退款，請於5個工作天內把產品連同有效單據，使用安全而可追蹤的方法寄回：

台北市信義區忠孝東路五段508號9樓

外盒損傷

收到貨品後，煩請檢查一下包裝外盒是否於運送過程遭受毀壞，如發現此情況，請立即通知我們。

星期一至五：0800-006-261

請提供您的訂單編號與保留已損壞的貨品，我們會安排有關的運輸公司上門確認造成損毀的原因，及回收有關貨品。

取消訂單

於某些情況下，訂單可能會被電腦系統自動取消，原因如下：
• 缺貨
• 未能提供付款資料
• 未能為所提供的地址提供運送服務
• 訂單重覆確認
• 顧客要求取消

如出現以上情況，將會以E-mail通知

訂單出錯：

很抱歉，因訂單出錯所造成您的不便。煩請您通知本顧客服務部門，並把有關貨品連同單據送回給本公司。如確認訂單是人為出錯，我們將全數負責有關的運送費用。

貨期及延誤：

在您訂貨後的等待期間，有可能因熱門商品供不應求的狀況，導致某些品項延誤寄出。如出現此情況，我們將先運送有目前有庫存的商品，並通知閣下缺貨的清單，也盡快根據boutiquevalmont.tw的原來訂單編號補回，而您將不會被收取補送的貨運費用。

更改訂單：

如您希望更改訂單內容，請於星期一至星期五透過E-mail或電話與我們聯絡：

0800-006-261
By email : click here

訂單查詢：

如需追查訂單的進度，您可進入訂單確認中所顯示的連結。

非台灣地區的顧客
很抱歉，我們暫時只能為台灣地區的顧客提供網上訂購服務。